Liên hệ đến Fb88 người chơi sẽ được phục vụ bởi đội ngũ nhân viên tận tình. Chắc chắn vấn đề của bạn có thể giải quyết một cách nhanh chóng mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm. Cùng theo dõi bài viết dưới đây để biết cách thực hiện an toàn.
Những trường hợp người chơi nên liên hệ với nhà cái
Trong quá trình giải trí tại sân chơi không thể nào tránh khỏi những trục trặc mà bet thủ không thể tự giải quyết. Khi đó thì biện pháp tốt nhất chính là anh em liên lạc với tổng đài để nhờ nhân viên trợ giúp. Dưới đây là một vài trường hợp mà thành viên không nên tự xử lý nếu không sẽ dễ gặp lỗi gián đoạn.
- Không nhớ mật khẩu hoặc tên đăng nhập, cần lấy lại thông tin trên hệ thống.
- Liên hệ kiểm tra trạng thái giao dịch nếu đã thực hiện thành công nhưng chưa nhận được tiền hoặc số dư chưa cập nhật.
- Trường hợp bet thủ không tìm thấy link truy cập trên tất cả các phương tiện thì nên gọi nhân viên để được hỗ trợ.
- Lỗi hệ thống dẫn đến văng khỏi ván cược và bị trừ tiền oan. Khi đó hãy hỏi tổng đài xem vấn đề của mình có được bồi thường không.
- Đột nhiên không vào được tài khoản của mình, nghi do bị người khác chiếm đoạt.
- Ngoài ra nếu có góp ý về dịch vụ, chất lượng hay bất cứ điều gì người chơi cũng thoải mái liên lạc.
Các phương thức liên hệ an toàn và tiện lợi nhất
Hiểu được rằng thành viên sẽ luôn có nhiều thắc mắc mong muốn được nhà cái hỗ trợ. Vậy nên chúng tôi đã đào tạo đội ngũ nhân viên ưu tú và cực kỳ nhiệt tình. Bạn có thể nhờ họ giúp đỡ thông qua nhiều hình thức khác nhau dưới đây một cách hoàn toàn miễn phí.
Thông qua hotline
Đây là cách cơ bản và cũng phổ biến nhất vì chỉ cần nhấc điện thoại lên là dễ dàng nối máy đến bộ phận cskh. Để thuận tiện anh em nên lưu số của nhà cái lại để gọi khi cần thiết.
Đối với hotline thì chúng tôi sẽ trực 24/7 nên chỉ giải quyết các vấn đề khẩn cấp. Ngoài ra nếu trong giờ cao điểm thì lượng khách hàng sẽ cực kỳ đông. Vậy nên nếu thấy tình trạng máy bận là chuyện bình thường, anh em vui lòng chờ trong ít phút hoặc đổi sang cách khác để được phục vụ.
Tuy nhiên liên hệ thông qua đường dây nóng vẫn là tiện lợi và nhanh chóng nhất. Về cước phí thì hà cái không thu bất cứ khoản nào, bạn chỉ cần trả cho bên phía nhà cung cấp. Cước tính theo giá thông thường khi thực hiện các cuộc gọi ngoại mạng.
Xem thêm: Lợi Ích To Lớn Của Việc Chơi Có Trách Nhiệm Đối Với Tân Binh
Sử dụng khung live chat trong quá trình cá cược
Nếu anh em để ý thì ngay ở trang chủ có một phần khung chat nhấp nháy. Nhân viên nhà cái cũng luôn túc trực trước máy để tiếp nhận giải quyết các vấn đề từ thành viên.
Cách này cũng khá tiện lợi vì có thể liên hệ ngay trong khi đang tham gia các ván game tại đây. Hơn nữa còn cực kỳ an toàn và tránh tình trạng truy cập vào sai đường link. Do đó nếu đang gặp phải lỗi kỹ thuật ở quá trình cá cược thì hãy nhanh tay gửi tin nhắn tại đây.
Tìm kiếm các trang mạng xã hội của nhà cái
Để tiếp cận dễ dàng hơn với khách hàng thì sân chơi cũng đã tạo phương thức liên hệ thông qua các trang mạng xã hội. Chúng tôi có mặt ở tất cả các nền tảng nhắn tin trực tuyến nên bet thủ chỉ cần kết nối sẽ nhanh chóng có được câu trả lời. Tuy nhiên cần phải lưu ý tìm đúng trang vì cũng có khá nhiều đơn vị giả mạo.
Liên hệ khiếu nại thông qua email
Bên cạnh những cách chat trực tiếp ở trên thì nhà cái cũng tạo ra hòm thư tiếp nhận ý kiến của thành viên. Tại đây anh em có thể thoải mái bày tỏ khiếu nại, góp ý giúp sân chơi nâng cấp chất lượng tốt hơn. Ngoài ra nếu muốn thì bạn cũng được phép gửi vấn đề cần giải quyết thông qua phương thức này. Tuy nhiên thời gian phản hồi sẽ tương đối lâu nên hãy cân nhắc.
Dù vậy tốt nhất vẫn chỉ nên gửi thư phản ánh hay tố cáo thông qua email. Chúng tôi sẽ kiểm tra và trả lời trong vòng tối đa 24h kể từ thời điểm bạn gửi đi.
Cần lưu ý gì để liên hệ thành công với bộ phận CSKH
Sau khi đã nắm rõ những phương thức trên đây thì người chơi phải tìm hiểu thêm về một số lưu ý sau:
- Chuẩn bị rõ vấn đề của mình trước khi thực hiện gọi điện hay nhắn tin. Nên có thêm hình ảnh minh chứng để nhân viên giải quyết tốt hơn.
- Đừng tin bất cứ đối tượng nào yêu cầu bạn trả tiền để họ hỗ trợ, đấy là các bên lừa đảo.
- Giữ tinh thần văn minh, lịch sự, sử dụng ngôn từ đúng mực trong quá trình gọi tới tổng đài.
Lời kết
Trên đây là những phương thức liên hệ Fb88 cơ bản mà nhà cái đang cung cấp. Hãy tham khảo ngay để nhờ trợ giúp khi gặp phải những trục trặc trong quá trình trải nghiệm nhé!